Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je Plánuj s mnou, IČ: 07563515, se sídlem Nerudova 190 Libčice nad Vltavou Praha Západ 252 66. V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu: sandra.n.design@gmail.com.

2. Jaké údaje shromažďujeme
Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete při vytváření objednávky, registraci na našem e-shopu nebo při přihlášení k odběru novinek:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, uživatelské jméno

• Kontaktní údaje: e-mail, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresa

• Platební informace: platební údaje nezbytné pro zpracování platby

• Technické údaje: IP adresa, údaje o návštěvách na webu, cookies a další podobné údaje

3. Účel a právní základ zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Vyřízení objednávky – zpracování a doručení objednávek (plnění smlouvy)

• Zákaznická podpora – komunikace se zákazníky, řešení dotazů a reklamací (oprávněný zájem)

• Marketing – zasílání informací o novinkách, slevách a dalších akcích (souhlas)

• Analytika – sledování návštěvnosti a zlepšování našich služeb (oprávněný zájem)

4. Doba uchovávání údajů
Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k dosažení výše uvedených účelů nebo dle požadavků právních předpisů:

• Údaje související s objednávkou: 10 let (v souladu s účetními předpisy)

• Údaje pro marketingové účely: po dobu trvání souhlasu

5. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje mohou být předány těmto třetím stranám:

• Doručovací služby (pro doručení zboží)

• Platební brány (pro zpracování plateb)

• Analytické nástroje a marketingové platformy (Google Analytics, Facebook Pixel apod.)

6. Práva zákazníků
V souladu s GDPR máte právo:

• Na přístup k vašim osobním údajům

• Na opravu nepřesných údajů

• Na výmaz údajů („právo být zapomenut“)

• Na omezení zpracování údajů

• Na přenositelnost údajů

• Vznést námitku proti zpracování údajů

• Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

7. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje chráníme vhodnými technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě, zneužití a neoprávněnému přístupu.

8. Cookies
Na našem e-shopu používáme soubory cookies k analýze návštěvnosti a přizpůsobení obsahu. Bližší informace o tom, jak používáme cookies, naleznete v naší „Cookies politice“.

Svým souhlasem s těmito zásadami nám umožňujete zpracovávat vaše údaje v souladu s výše uvedenými podmínkami. V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.

​

Odesláním objednávacího formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů.